微信私隱保護指引
更新日期:2022年1月12日
生效日期:2022年1月12日
導言
微信是一款由我們提供服務的社交產品(本指引中的「微信」是與其海外營運版本即「WeChat」相區別的產品。微信與 WeChat 用戶以手機號碼區分,透過中國大陸地區手機號碼註冊的用戶為微信用戶,其餘則為 WeChat 用戶。本指引中所涉及的私隱保護事項均針對微信產品),為說明微信會如何收集、使用和儲存你的個人資料,以及你享有何種權利,我們將透過本指引向你闡述相關事宜,其中要點如下:
i. 我們將逐一說明我們收集的個人資料類型及其對應的用途,以便你了解我們針對某一特定功能所收集的具體個人資料的類別、使用理由及收集方式。
ii. 當你使用某些功能時,我們會在徵得你的同意後,收集你的部分敏感資料。例如在你使用 WeRun 功能時,我們會收集你的步數資料,在你使用推介通訊錄朋友功能時,我們會收集你的手機聯絡人資料,在你使用附近的人和搖一搖功能時,我們會收集你的位置資訊。除非按照相關法律法規要求必須收集這些資料時,如果你拒絕提供相關資料,僅會使你無法使用相關特定功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。
iii. 目前,微信不會主動與騰訊集團以外的第三方共用或轉讓你的個人資料,如存在其他共用或轉讓你的個人資料的情況,又或你需要我們與騰訊集團以外的第三方共用或轉讓你的個人資料的情況下,我們會直接徵得你對上述行為的明示同意,或確認第三方已徵得你對上述行為的明示同意,但因保護用戶權益或保護微信生態安全需要除外。此外我們會針對向外界提供資料的做法進行風險評估。
iv. 目前,微信不會主動從騰訊集團外的第三方取得你的個人資料。如未來因業務發展,需要從第三方間接取得你的個人資料,我們會在取得前,向你表明你個人資料的來源、類型及使用範圍,如微信開展業務所需的個人資料處理活動超出你原來向第三方提供個人資料時的授權同意範圍,我們將在處理你的此等個人資料前,先徵得你的明示同意;此外,我們亦將會嚴格遵守相關法律法規的規定,並要求第三方保障其提供的資料的合法性。
v. 你可以透過本指引所列途徑檢視、更正、刪除你的個人資料,亦可以撤回同意、刪除賬戶舉報以及設定個性化廣告等私隱功能。
vi. 為了在本指引下收集你的資料,或者向你提供服務、優化我們的服務以及保障你的賬戶安全,我們將需要向你索取相關的權限;其中的敏感權限例如通訊錄、精確地理位置、鏡頭、麥克風、相簿等均不會預設啟用,僅在你明確同意後才會授權予我們。需要特別說明的是,取得敏感權限是我們收集特定資料的必要而非充分條件。我們取得具體某一項敏感權限並不代表我們必然會收集你的相關資料;即使我們已經取得敏感權限,亦僅在必要時、根據本指引以收集你的相關資料。
1. 我們收集的資料
在你使用微信服務的過程中,微信會按照下列方式收集你在使用服務時主動提供或因為使用服務而產生的資料,以向你提供服務、最佳化我們的服務,以及保障你的賬戶安全:
1.1 當你註冊微信服務時,我們會收集你的暱稱、頭像和手機號碼,以幫助你完成微信註冊、保護你微信賬戶的安全。手機號碼屬於敏感資料,收集此類資料是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。若你不提供這類資料,你可能無法正常使用我們的服務。你還可以根據自身需求,選擇填寫性別、地區等資料。此外,你可以選擇向我們提供你的聲紋特徵值資料,此資料屬於敏感資料,拒絕提供此資料僅會使你無法使用聲紋密碼功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。
1.2 當你使用微信服務時,為保障你正常使用我們的服務,維持我們服務的正常運行,改進及最佳化我們的服務體驗,以及保障你的賬戶安全,我們會收集你的裝置型號、作業系統、裝置通用唯一辨識碼(指由裝置製造商編入至裝置中的一串字元,可用於以獨有方式識別相應裝置)、登入 IP 位址、微信軟件版本編號、連接網絡的方式、類型和狀態、網絡質素數據、裝置加速器(如重力感應裝置)、操作日誌、服務日誌資料(如你在微信進行搜尋和查看操作的記錄、服務故障資料、訪客來源網址等資料)等日誌資料,這類資料是為提供服務必須收集的基礎資料。
1.3 當你使用微信朋友圈功能時,你上載的朋友圈文字、相片、視像、評論、按讚等資料會儲存在我們的伺服器中,因為儲存是完成這項功能的必要動作。我們會以加密方式儲存,你亦可以隨時刪除這些資料。除非由你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述的朋友圈資料,或者將其用於此功能以外的其他用途。
1.4 當你使用微信官方賬號(訂閱賬號、服務賬號)、微信小程式等功能時,為了向你提供更佳的相關服務(包括基於系統和資訊安全、虛假訊息鑒別、提供更個性化的服務和內容等),微信會使用你的微信官方賬號關注、取消關注、互動的記錄、微信官方賬號訊息內容閱讀或觀看、付款、收藏、推介、分享、浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/關閉浮窗)等操作記錄,微信小程式登入、瀏覽、使用、新增至/移除出「我的小程式」、浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/關閉浮窗)等操作記錄。
1.5 當你使用微信官方賬號、微信小程式、微信小遊戲等功能時,在未經你許可的情況下,微信不會向開發者公開或透露你的個人資料。
1.6 當你使用微信附近的人、搖一搖以及私密群組及附近的小程式等功能時,我們會在徵得你自願選擇同意後,記錄你的地理位置資訊,目的是向你提供有關服務。這些資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料僅會使你無法使用上述功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。此外,你亦可以隨時關閉相關功能,並在此功能內清除你的地理位置資訊。
1.7 當你使用 WeRun 功能時,我們需要收集你的步數資料,以與你的好友進行比較。這些資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料僅會使你無法使用 WeRun 功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。
1.8 當你使用通訊錄功能時,我們會對你的通訊錄資料進行不可逆加密,並僅收集加密後的資料。上述資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料僅會使你無法使用上述功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。
1.9 當你使用微信搜尋、搜一搜以及看一看功能時,我們會收集你的搜尋記錄、閱讀記錄、推介記錄和存取時間、評論及互動記錄,目的是向你提供更加精準和個性化的服務及內容。此外,為了在你的推介上顯示更多內容,在你使用看一看的推介功能時(如輕觸「在看」),我們可能向騰訊集團的其他 app 提供你的推介記錄,此等推介記錄的可瀏覽朋友範圍不會超出你在微信內的設定。
當你使用微信搜尋和搜一搜功能時,為了向你提供更精準的搜尋結果推介,我們會在徵得你的自主選擇同意後,收集你的位置資訊。這些資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料可能會使你無法使用上述功能,或無法達到上述基於位置資訊提供的相關服務以達至的效果,但不影響你正常使用微信的其他功能。
1.10 當你使用微信語音輸入、語音與文字間的轉換、對聊天內容(包括文字訊息和圖片)使用搜一搜功能,以及使用微信內翻譯功能(包括翻譯聊天文字訊息及翻譯圖片中的文字)和掃描功能時,我們會收集你的語音內容、待轉換的語音或文字訊息、待搜尋的資料、待翻譯的資料和掃描內容,因為收集是完成上述功能的必要動作。我們實時處理後,會向你提供處理結果,不會儲存你的數據。
1.11 Weixin Pay 功能由財付通公司向你提供服務。當你開通 Weixin Pay 功能時,財付通會收集你的姓名、身份證號碼或其他合法身份證明文件號碼、卡類型及卡號、有效期及銀行留存手機號碼;當你使用 Weixin Pay 時,財付通公司亦會收集你的相關交易訂單和支付記錄,以向你提供查詢功能。上述資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料僅會使你無法使用 Weixin Pay 功能,但不影響你正常使用微信的其他功能。如需進一步了解 Weixin Pay 功能的私隱政策,你可以進一步查閱《財付通私隱政策》。
1.12 當你新增 WeCom 朋友、加入 WeCom 互通群組或使用其他 WeCom 互通功能時,你的 WeCom 朋友所在的企業主體(「WeCom 用戶」)可能會收集以下資料:包括你的暱稱、頭像等賬戶資料,你和 WeCom 朋友之間的聊天記錄以及其他你主動向 WeCom 用戶披露的數據資料。你在選擇使用 WeCom 互通服務時,可透過產品交互提示或企業用戶顯示的數據保護政策了解你的權益。你可以拒絕使用此等互通服務,但不影響你正常使用微信的其他功能。如需進一步了解 WeCom 的私隱政策,你可以進一步查閱《WeCom 私隱保護指引》。
1.13 當你使用微信與其他軟件或硬件互通功能時,其他軟件或硬件的供應商在經你同意後,可以取得你在微信主動公開或傳輸的相關資料,你在選擇前應充分了解其他軟件或硬件的產品功能及資料保護政策。
1.14 當你使用微信短片動態功能時,你上載的視像、評論、互動等資料會儲存在我們的伺服器中,因為儲存是完成這項功能的必要動作。我們會以加密方式儲存,你亦可以隨時刪除你所上載的視像。除非經你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資料,或者將其用於此功能以外的其他用途。
1.15 當你使用微信影音號功能時,你設定的影音號名字、頭像、性別、地區、簡介、封面、認證資料、黑名單賬戶,你發佈的視像、圖片、文字、地理位置、連結,以及與你有關的評論、互動、訊息通知等資料將被收集。為了優化你的使用體驗、讓你享用個性化內容,以及與其他用戶進行更流暢的互動,我們會收集你的關注、按讚、收藏、互動、搜尋、瀏覽及轉寄分享的記錄,以及你的地理位置資訊;你發佈的內容若已標記位置資訊,則將會被推介給此位置附近的用戶,你按讚的內容亦將被推介給你的微信朋友。
你可以更改你的影音號名字、頭像、性別、簡介、封面、黑名單賬戶等資訊,並且可以刪除你發佈的動態,亦可以取消按讚。地理位置資訊屬於敏感資料,你可以在手機操作系統選擇同意或撤回地理位置資訊的授權,若你不同意或撤回授權,可能無法使用與地理位置相關的功能,但不會影響你使用其他功能。除非經你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資料。
在影音號的設定頁面,你可選擇在微信個人名片中展示你的影音號內容,此外,你亦可選擇關閉。當你評論、關注影音號用戶或向其傳送私人訊息時,此影音號用戶可以輕觸你的大頭像,以查看你的微信個人名片。
當你使用影音號遊戲直播功能時,我們將按照《微信影音號遊戲直播須知》以收集及處理你的資料。
1.16 當你使用微信 ID 登入騰訊遊戲,並授權騰訊遊戲使用你的真實頭像與暱稱時,我們會在微信遊戲中向你的朋友顯示你玩過的遊戲、遊戲時長(即自你首次透過微信個人賬戶登入騰訊遊戲產品至今的時長)、遊戲進度與遊戲情報等。你可以選擇不向朋友顯示這些資料,不顯示並不影響你正常使用騰訊遊戲、微信遊戲和微信的其他功能。
1.17 當你使用微信小遊戲時,為了向你提供更佳的相關服務,微信會使用你的微信小遊戲登入、瀏覽、新增至/移除出「我的小程式」、浮窗管理(加入浮窗/移出浮窗/關閉浮窗)等操作記錄。我們會在微信遊戲中心向你的朋友顯示你玩過的遊戲、你的頭像和暱稱等。你可以選擇不向朋友顯示這些資料,不顯示並不影響你正常使用騰訊遊戲、微信遊戲和微信的其他功能。
1.18 你可以在微信遊戲中心設定你的微信遊戲名片,當你成功設定後,你的微信遊戲名片將在微信遊戲中心及已連接此功能的騰訊遊戲和小遊戲中展示,其他用戶將可透過微信遊戲名片來關注你,或透過「打招呼」功能與你互動。你可以選擇不設定你的微信遊戲名片,這不會影響你正常使用微信遊戲中心、騰訊遊戲和小遊戲的其他功能。
1.19 當你使用狀態功能時,我們會收集你發佈的內容、位置等資料,這是執行此功能所必需的動作。我們會在具體狀態資料的展示期內,根據你選擇公開或不公開,以對此等資料作相對應的顯示,你也亦可隨時刪除狀態,以刪除這些資料。除非經你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述狀態資料,或者將其用於此功能以外的其他用途。
1.20 當你使用微信的收藏功能以儲存各類資料時,此等資料將被上載並儲存在我們的伺服器中,以便你在其他裝置上登入微信時使用此等資料,這是實現收藏功能所必需的。我們會以加密方式儲存你收藏的資料,你亦可以隨時刪除自己所收藏的資料。除非經你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資料,或者將其用於此功能以外的其他用途。
1.21 當你使用附近的餐廳功能時,微信會向使用此功能的用戶顯示你的頭像、暱稱,以及你透過本功能上載的圖片、視像、文字、評論等資料,因為向使用此功能的用戶顯示此等資料是實現這一功能所必需的。你亦可以隨時刪除你透過本功能上載的圖片、視像、文字、評論等資料。除非經你自願選擇或遵循相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資料,或者將其用於此功能以外的其他用途。
1.22 你可以在你的個人資料欄位中填寫性別、地區、個性簽名、地址、發票抬頭等,這些資料將被上載並儲存在我們的伺服器中,以便你在其他裝置上登入微信時使用此等資料。你亦可以隨時修改或刪除此等資料。
1.23 當你使用微信群組功能時,群組名稱、群組公告、群組成員暱稱、群組設定等資料會儲存在我們的伺服器中,因為儲存是完成這項功能的必要動作。
1.24 我們不會收集你的聊天記錄。你在微信中的聊天記錄會儲存在你的終端裝置,你可以選擇自行備份、刪除或在不同裝置中轉移。
1.25 微信服務中的第三方服務由外部第三方主體提供,微信無法取得你在使用此類第三方服務時產生的資料。但是,如果你已明示同意此第三方取得你的地理位置資訊,此第三方將透過微信 API 取得你的終端地理位置資訊。這些資料屬於敏感資料,拒絕提供這些資料僅會使你無法使用上述第三方服務,但不影響你正常使用微信的功能。
另外,根據中華人民共和國的相關法律法規及標準,在下列情況下,我們可能會收集並使用你的相關個人資料,而無需徵求你的授權同意:
a) 與個人資料控制者履行法律法規規定的義務相關的情況;
b) 與國家安全、國防安全直接相關的情況;
c) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的情況;
d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的情況;
e) 出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益,但難以徵得本人同意的情況;
f) 所涉及的個人資料為個人資料主體自行向社會大眾公開的情況;
g) 根據個人資料主體要求簽訂和履行合同所必需的情況;
h) 從合法公開披露的資料中收集個人資料的情況,如合法的新聞報導、政府公開資料等渠道;
i) 維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的情況,例如發現、處置產品或服務故障;
j) 個人資料控制者為新聞機構,且其為進行合法的新聞報導所必需的情況;
k) 個人資料控制者為學術研究機構,出於公共利益進行統計或學術研究所必要,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資料進行去識別化處理的情況。
請你理解,我們向你提供的功能和服務正不斷更新和發展,如果某一功能或服務未有在前述說明列出,並且收集了你的資料,我們會透過頁面提示、跳出提示視窗、網站公告等方式向你另行說明資料收集的內容、範圍和目的,以徵得你的同意。
請你注意,目前微信不會主動從騰訊集團外的第三方取得你的個人資料。如未來因業務發展,需要從第三方間接取得你的個人資料,我們會在取得前,向你表明你的個人資料來源、類型及使用範圍,如微信開展業務需進行的個人資料處理活動超出你原來向第三方提供個人資料時的授權同意範圍,我們將在處理你的此等個人資料前,先徵得你的明示同意;此外,我們亦將會嚴格遵守相關法律法規的規定,並要求第三方保障其提供資料的合法性。
2. 資料的儲存
2.1 資料儲存的地點
我們會按照法律法規規定,將境內收集的用戶個人資料儲存在中國大陸境內。如果你的個人資料儲存地點從中國境內轉移到境外,我們將嚴格依照法律的規定執行。
2.2 資料儲存的期限
一般而言,我們僅在為達到目的所必需的時間內保留你的個人資料,例如:
手機號碼:無論你是透過手機號碼註冊,還是使用現有微信賬戶協助註冊微信新賬戶,若你需要使用微信服務,我們需要一直儲存你的手機號碼(包括初始註冊手機號碼、綁定的手機號碼等),以保證你正常使用此服務。當你取消微信賬戶後,我們將會刪除相應的資料;
朋友圈資料:當你發佈了朋友圈,我們需要儲存你的朋友圈資料,以保證你能正常使用朋友圈功能;當你刪除你的朋友圈資料後,我們將會刪除相應的資料。
當我們的產品或服務出現停止營運的情況時,我們將會以推送通知、公告等形式通知你,並在合理的期限內刪除你的個人資料,或進行匿名化處理(所謂「匿名化處理」,是指透過對個人資料的技術處理,令個人資料主體無法被識別,且處理後的資料不能被復原的過程。個人資料經匿名化處理後所得的資料不屬個人資料。)。
3. 資料安全
我們努力保障用戶資料安全,以防止資料遺失、不當使用、未經授權存取或披露。
我們將在合理的安全水平內,採用各種安全保護措施,保障資料安全。例如,我們會使用加密技術(例如 SSL)、匿名化處理等措施,以保護你的個人資料。
我們透過不斷提升的科技措施,加強安裝在你裝置端的微信軟件安全性能,防止洩露你的個人資料。例如,我們為了安全傳輸會在你裝置本地完成部分資料加密的工作;為了預防病毒、木馬程式或其他惡意程式或網站,我們可能會收集你裝置安裝的應用程式資料、正在運行的進程資料或裝置記憶體中寄存的數據;為了防止詐騙、盜用賬戶、仿冒他人等不法行為和進行安全檢查,可能會分析利用裝置通用唯一辨識碼、登入 IP 位址、操作日誌、地理位置資訊等數據,以便採取安全措施或對用戶發出安全提醒等。
我們建立專門的管理制度、流程和組織,以保障資料的安全。例如,我們嚴格限制存取資料的人員範圍,要求他們遵守保密義務,並進行審查。
若發生洩露個人資料等安全事件,我們會啟動預先制定的應急方案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告等方式通知你。
目前,微信已通過國家網絡安全等級保護(三級)的評測和認可,在資料安全方面,已符合 ISO27001、國際資訊安全管理體系等國際權威認證標準的要求,並已取得相應的認證。
我們會盡力保護你的個人資料。我們亦請你理解,任何安全措施都無法做到無懈可擊。
4. 我們如何使用資料
我們可能將透過某些功能所收集的資料用於我們的其他服務。例如,在你使用我們某一功能或服務時,我們所收集的資料可能將會用於在另一功能或服務中,向你或你的朋友提供特定內容,包括但不限於展示廣告(你可以在關於廣告頁面中進行管理)、對你閱讀過的內容提供資訊安全類提示、基於特徵標籤建立間接受眾輪廓,並提供更精準及個性化的服務和內容等。
為了確保服務安全性,幫助我們更深入了解我們的應用程式運行狀況,我們可能會記錄相關資料,例如你使用應用程式的頻率、當機數據、整體使用情況、效能數據以及應用程式的來源。我們不會將我們儲存在分析軟件中的資料,與你在應用程式中提供的任何個人身份資料相結合。
如我們使用你的個人資料時,超出與收集時所聲稱之目的,並超出具直接或合理關聯的範圍,我們將會在使用你的個人資料前,再次告知你,並徵得你的明示同意。
5. 對外提供
為提供你更優質的使用體驗,例如最佳化廣告效果,我們需要向第三方合作夥伴分享已匿名化或去識別化處理過的資料;但我們要求其需嚴格遵守我們關於資料私隱保護的措施,這類措施包括但不限於根據資料保護協議、承諾書及相關資料處理政策來對資料進行處理,避免個人資訊可被辨識,以保障私隱安全。
當你透過微信個人賬戶登入第三方主體營運的微信小程式、網站或者應用程式時,我們將向此等第三方主體提供你的個人資料,具體的對外提供範圍以交互頁面中你確認的範圍為準。除此之外,在未徵得你的明示同意前,我們不會向此等第三方主體提供你的個人資料。
隨著我們業務持續發展,我們可能會進行合併、收購、資產轉讓等交易,我們將會告知你相關情況,按照法律法規及不低於本指引要求的標準,繼續保護或要求新控制人繼續保護你的個人資料。
另外,根據中華人民共和國的相關法律法規及標準,在以下情況下,我們可能會共用、轉讓或公開披露個人資料,而毋需事先徵得個人資料主體的授權同意:
a) 與我們履行法律法規規定的義務相關的情況;
b) 與國家安全、國防安全直接相關的情況;
c) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的情況;
d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的情況;
e) 出於維護個人資料主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益,但難以徵得本人同意的情況;
f) 個人資料主體自行向社會大眾公開個人資料的情況;
g) 從合法公開披露的資料中收集個人資料的情況,如合法的新聞報導、政府公開資料等渠道。
6. 你的權利
在你使用微信期間,為令你能夠更便捷地檢視、更正及刪除你的個人資料,同時保障你徹回對個人資料使用的同意及刪除賬戶的權利,我們在產品設計中已提供相應的操作設定,你可以參考下方指引進行操作。此外,我們亦已設立舉報渠道,我們將會及時處理你的意見。
請注意,在不同操作系統和微信軟件的不同版本之間,操作設定可能存在差異;此外,為了優化你的使用體驗,我們亦可能會調整操作設定。因此,以下指示僅供參考。
6.1 檢視個人資料
6.1.1 檢視頭像、暱稱(即「名字」,下同)、拍一拍、微信 ID、QR Code、性別、地區、個性簽名、我的地址、我的發票抬頭等基本資料:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸頭像欄;
- 查詢和檢視資料。
6.1.2 檢視微信 ID、手機號碼、微信密碼、聲紋密碼、緊急聯絡人、登入裝置管理、更多安全設定(QQ 號碼、電郵地址):
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「賬戶與安全」;
- 查詢和檢視資料。
6.1.3 檢視朋友圈資料或短片動態資料:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸我的相簿;
- 輕觸需要檢視的朋友圈資料或短片動態資料。
6.1.4 檢視及設定微信遊戲私隱、授權和訂閱等:
- 進入微信後,輕觸「發現」;
- 輕觸「遊戲」;
- 輕觸頭像;
- 輕觸「更多設定」;
- 輕觸「新訊息通知」、「訂閱管理」、「私隱」、「按遊戲管理」等,以進行相應的檢視和設定。
6.1.5 檢視通訊錄黑名單
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「通訊錄黑名單」進行查詢。
6.1.6 檢視自己的影音號資料:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「影音號」進行查詢;
6.2 刪除個人資料
6.2.1 刪除一對一聊天記錄:
- 進入微信後,開啟對話,輕觸右上角「...」;
- 輕觸「刪除聊天記錄」。
6.2.2 刪除群組聊天記錄:
- 進入微信後,開啟群組對話,輕觸右上角「...」;
- 輕觸「刪除聊天記錄」。
6.2.3 刪除部分聊天記錄:
- 進入微信後,開啟對話,長按一則需刪除的訊息;
- 選擇「刪除」,以刪除此則訊息;
6.2.4 刪除個性簽名、我的地址、我的發票抬頭等基本資料(QR Code 無法修改或刪除):
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸頭像欄;
- 刪除相關資料。
6.2.5 刪除朋友圈:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「相簿」;
- 輕觸需要刪除的朋友圈資料;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸「刪除」。
6.2.6 刪除影音號內容:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「影音號」;
- 選擇需要刪除的內容;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸「刪除」。
6.3 更改個人資料
6.3.1 更改頭像、暱稱、拍一拍、性別、地區、個性簽名、我的地址、我的發票抬頭:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸頭像欄;
- 進行更改。
6.3.2 更改手機號碼、微信密碼、聲紋密碼、緊急聯絡人:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「賬戶與安全」;
- 進行更改。
6.3.3 更改影音號頭像、名稱、簡介:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「影音號」;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸頭像欄;
- 進行更改。
6.4 撤回同意
6.4.1 關閉推介通訊錄朋友
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 可關閉「向我推介通訊錄朋友」。
6.4.2 關閉附近的人設定:
- 進入微信後,輕觸「發現」;
- 輕觸「附近的人」(開啟);
- 開啟後,輕觸右上角「...」;
- 輕觸「刪除位置資訊並退出」(關閉)。
6.4.3 關閉 WeRun
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「一般」;
- 輕觸「協助工具」;
- 輕觸「WeRun」;
- 輕觸「停用」;
- 輕觸「刪除資料並停用工具」
6.4.4 關閉搖一搖
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「一般」;
- 輕觸「發現頁管理」;
- 關閉「搖一搖」;
6.4.5 刪除 Wexin Pay 綁定的卡
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「Pay」;
- 輕觸「錢包」;
- 輕觸「信用卡/扣賬卡」;
- 輕觸要刪除的特定卡;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸「解除綁定」。
6.4.6 撤回向其他應用程式提供的朋友關係授權(全部)
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「授權管理」;
- 輕觸右上角「管理」;
- 輕觸要撤回授權條款後方的「刪除」。
6.4.7 撤回向其他應用程式提供的朋友關係授權(部分)
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「授權管理」;
- 輕觸並進入要撤回的特定授權項目;
- 輕觸右側開關,關閉要撤回授權的內容。
6.4.8 在微信遊戲撤回向其他應用程式提供的資料授權(部分)
- 進入微信後,輕觸「發現」;
- 輕觸「遊戲」;
- 輕觸「輕觸頭像」;
- 輕觸「更多設定」;
- 輕觸「私隱設定」;
- 輕觸右側開關,關閉要撤回授權的內容。
6.5 刪除賬戶
6.5.1 刪除微信賬戶
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「賬戶與安全」;
- 輕觸「微信安全中心」;
- 輕觸「刪除賬戶」。
注意:當你刪除賬戶後,我們將按照《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規的規定,保留你的相關資料;當超過法定儲存期限後,我們將刪除或匿名化處理你的個人資料。
6.5.2 刪除 Wexin Pay 賬戶
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「Pay」;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸「註銷 Weixin Pay」。
6.6 意見反映
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「意見反映」。
6.7 私隱功能設定
6.7.1 設定新增朋友時需不需要驗證:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「加我為朋友時需要驗證」進行更改。
6.7.2 設定用戶被新增為好友的方式:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「加我為好友的方式」進行更改。
6.7.3 設定朋友圈入口:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「一般」;
- 輕觸「發現頁管理」;
- 開啟/關閉 - 朋友圈入口。
6.7.4 查看朋友圈和短片動態的公開範圍:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「設定」;
- 輕觸「私隱」;
- 輕觸「朋友圈和短片動態」;
- 在「不讓他(她)瀏覽」中,可查詢你不希望被其瀏覽朋友圈和短片動態的朋友列表;
- 在「不瀏覽他(她)」中,可查詢你不希望瀏覽其朋友圈和短片動態的朋友列表;
- 可設定「可被瀏覽的時間範圍」;
- 可設定是否「允許陌生人瀏覽十則朋友圈」。
6.7.5 設定朋友權限範圍:
- 進入微信後,選擇需要設定的朋友;
- 點選朋友後,輕觸右上角「...」;
- 輕觸「朋友權限」;
- 設定「朋友權限」和「朋友圈和狀態」。
6.7.6 設定發佈朋友圈時的地理位置及公開範圍:
- 進入微信後,輕觸「發現」;
- 輕觸朋友圈;
- 長按右上角「相機」圖示;
- 可選擇「所在位置」、「可瀏覽的聯絡人」、「提醒誰看」等內容;
6.7.7 設定影音號的黑名單:
- 進入微信後,輕觸「我」;
- 輕觸「影音號」;
- 輕觸右上角「...」;
- 輕觸「私隱設定」;
- 輕觸「黑名單」。
6.7.8 選擇使用不同的個人資料登入微信以外的網站或應用程式:
- 在允許使用微信個人賬戶登入的網站或應用程式中,輕觸「微信登入」或者其他指代此意義的圖示(通常是微信圖示);
- 選擇不同的個人資料(頭像、暱稱),或者新增用戶資料(頭像、暱稱),以作為登入此等網站或應用程式的頭像和暱稱。但請注意,你不能在登入此等網站或應用程式時,選擇或建立不同的地區、性別資料。
7. 變更
我們可能會適時修訂本指引。當指引條款出現變更時,我們會在你登入及版本更新時,以推送通知、彈窗或其他適當形式,向你顯示變更後的指引。
8. 未成年人士保護
我們非常重視對未成年人士個人資料的保護。根據相關法律法規的規定,若你是 18 歲以下的未成年人士,在使用微信服務前,應事先取得你的家長或法定監護人的書面同意。若你是未成年人士的監護人,當你對所監護的未成年人士的個人資料有相關疑問時,請透過第 10 節中的聯絡方式與我們聯絡。
若你是 14 歲以下的兒童,我們亦已特別為你專門制定《兒童私隱保護聲明》,兒童及其監護人在為 14 歲以下兒童完成賬戶註冊前,亦應仔細閱讀騰訊公司專門制定的《兒童私隱保護聲明》。只有在取得監護人對《兒童私隱保護聲明》的同意後,14 歲以下的兒童方可使用微信服務。
9. 其他
騰訊《私隱政策》是騰訊統一適用的一般性私隱條款,其中規定的用戶權利及資訊安全保障措施均適用於微信用戶。如騰訊《私隱政策》與本指引存在不一致或矛盾之處,請以本指引為準。
《兒童私隱保護聲明》是適用於 14 歲以下兒童用戶的資料保護規則。在《兒童私隱保護聲明》的適用範圍內,如其與騰訊《私隱政策》或本指引存在不一致或矛盾之處,請以《兒童私隱保護聲明》為準。
本指引可能存在包括簡體中文、英文在內之多種語言的版本,如果存在與簡體中文版本與其他語言的版本相衝突之處,應以簡體中文版本為準。
10. 聯絡我們
當你有其他舉報、建議或未成年人個人資料相關的問題時,請透過 https://kf.qq.com/ 聯絡我們。你亦可以將問題傳送至 Dataprivacy@tencent.com 或郵寄至以下地址:
中國廣東省深圳市南山區科技中一路騰訊大廈 法務部 數據及私隱保護中心(收)
郵政編碼:518057
我們將盡快審核相關問題,並在驗證你的用戶身份後十五天內回覆你。
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